গ্রাহকের মোবাইলের অব্যবহৃত ডাটা ফেরত দেওয়ার জন‌্য মোবাইলফোন অপারেটরগুলোকে নির্দেশ দিয়েছিলেন ডাক ও টেলিযোগাযোগমন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার। কয়েকদিন পার হয়ে গেলেও নির্দেশনা বাস্তবায়িত হয়নি। কোনও গ্রাহক তার অব্যবহৃত ডাটা ফেরত পাননি।

মন্ত্রী অভিযোগ করেছিলেন, মোবাইল অপারেটররা আগে অব্যবহৃত ডাটা ফেরত দেয় না।  কেন দেয় না সেটাই আমার প্রশ্ন। তিনি মোবাইল অপারেটরগুলোকে গ্রাহকের অব্যবহৃত ডাটা পরবর্তী প্যাকেজ কেনার সময় ফিরিয়ে দেওয়ার নির্দেশনা দেন।

 বিষয়ে জানতে চাইলে টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসির চেয়ারম্যান শ্যাম সুন্দর সিকদার বলেন, ‘এ বিষয়ে দুটো কমিটি গঠন করা হয়েছে। দুটা কমিটিই কাজ করছে। আমরা শিগগিরই একটা ঘোষণা দিতে পারবো।

বিষয়টি নিয়ে জানতে চাইলে নাম ও পরিচয় প্রকাশ না করার শর্তে একটি মোবাইল ফোন অপারেটরের এক শীর্ষস্থানীয় কর্মকর্তা বলেন, এটি করতে গেলে মোবাইল অপারেটরগুলো আর্থিক ক্ষতির মুখে পড়বে। এটি বাস্তবায়ন করতে হলে ডাটার (ইন্টারনেট প্যাকেজের) দাম বাড়াতে হবে। দাম বাড়ালে কাজটা করা সহজ হবে।